設(shè)計原則

時間原則：等待時間最小化；
優(yōu)先原則：核心體檢項目、VIP優(yōu)先排隊
區(qū)分男女原則：針對某些體檢項目可識別性別
區(qū)域優(yōu)先原則：避免跨區(qū)域折返
餐前餐后原則：優(yōu)先安排餐前項目后才開始餐后項目
項目依賴原則：如：做肺功能檢查前要先完成一般檢查 

管理某個區(qū)域體檢人員隊列調(diào)配，安裝在導(dǎo)檢臺工作人員電腦上。

虛擬呼叫器，安裝在醫(yī)生電腦上

主要控制每個顯示設(shè)備的顯示信息如醫(yī)生介紹，叫號、等待人員信息；可根據(jù)需求加配掃碼或讀卡器與播放機連接。

主要控制語音播報、語音庫、語音觸發(fā)排序等。

通常安裝在體檢等待區(qū)域、體檢房間門口，顯示導(dǎo)檢系統(tǒng)；可根據(jù)不同環(huán)境選配。

1、體檢人員進入指定區(qū)域和指定科室排隊后，通過液晶電視顯示終端可以看到自己排在第幾位，需要等候多少時間？
2、在體檢人員完成一個科室的體檢后，系統(tǒng)會提示下一站體檢人員該去哪個區(qū)域哪個科室；
3、可根據(jù)需求增加地圖顯示功能，即提示下一站去哪個科室的同時可以在地圖上進行路線指引
4、科室液晶顯示屏可按順序顯示前面 例如：15人左右的排隊情況 。

1、體檢人員在到達體檢中心登記或報到時一次排隊，之后體檢排隊叫號系統(tǒng)將自動根據(jù)實時的排隊等候情況與算法來合理安排下一個體檢項目
2、采用系統(tǒng)自動排隊和人工干預(yù)相結(jié)合的方式，支持多種排隊算法，可對日常所有科室完成一個客戶的檢查時間進行評估，從而作為系統(tǒng)自動排隊參考更優(yōu)化計算體檢排隊隊列
3、支持診區(qū)自助（刷條形碼或刷卡）排隊。體檢人員可以通過任意診區(qū)的自助排隊終端刷條碼，進入該診區(qū)的排隊等候并可在體檢過程中隨時查詢本人的體檢信息及體檢排隊情況
4、支持虛擬占位功能，保證先到人員能盡快完成優(yōu)先級項目
5 、支持 VIP 等體檢客戶的優(yōu)先排隊功能

1、管理人員可設(shè)置各科室參數(shù)，比如平均體檢時間、最多排隊人數(shù)、優(yōu)先級等
2、管理人員可以人工干預(yù)排隊隊列，將指定排隊人員遷移到其他隊列
3、可設(shè)置區(qū)域、診室兩級邏輯劃分，可設(shè)置不同的體檢項目結(jié)合
4、統(tǒng)計查詢；清除中途退檢人員信息
5、通過專用的接口與體檢信息系統(tǒng)進行對接，實現(xiàn)數(shù)據(jù)共享，避免 工作人員在多個系統(tǒng)間分別錄入所需數(shù)據(jù)
6、可以通過用星號代替客戶名字中的某個漢字等手段來實現(xiàn)體檢客戶的隱私保護

1、醫(yī)生客戶端虛擬叫號器可呼叫下一位、重復(fù)呼叫、延后呼叫
2、查看自動導(dǎo)檢信息，并告知體檢人員下一站體檢診室
3、排隊叫號信息與智能語音播報系統(tǒng)數(shù)據(jù)同步，并按觸發(fā)先后順序進行語音播報
4、支持過號延后功能，減輕客戶不滿情緒：并提高工作人員效率

 

 

系統(tǒng)圖